FORMULAR DE RETUR
Produsele trebuiesc returnate asa cum le-ati primit, sa fie noi, nefolosite, nedeteriorate, fara urme de lovire, in ambalajul original (cutie, punga) si insotite de toate accesoriile, etichetele si documentatiile originale cu care au fost livrate.
Va rugam sa impachetati produsele corespunzator, intr-o cutie de carton sau in ambalajul in care v-au fost livrate initial, astfel incat sa nu le deteriorati si sa nu lipiti banda adeziva pe ambalajul original al acestuia.
Dupa completarea formularului de retur noi o sa trimitem o solicitare de ridicare a returului catre firma de curierat Cargus iar acestia vor veni sa ridice coletul de la dvs. Daca in termen de 4 zile lucratoare nu a fost ridicat returul va rugam sa ne contactati pentru a retrimite solicitarea de ridicare catre Cargus.
In termen de maxim 14 zile calendaristice de la data la care receptionam si acceptam produsul/produsele returnate, va vom rambursa contravaloarea acestora astfel:
1. Pentru comenzile achitate Ramburs la curier/In avans prin OP - contravaloarea se va restitui in contul pe care il notati mai jos in Formularul de retur.
2. Pentru comenzile achitate cu Cardul Online/Cu cardul in rate - contravaloarea se va restitui in contul din care s-a facut plata, prin intermediul procesatorului de plati Mobilpay.
Va rugam sa impachetati produsele corespunzator, intr-o cutie de carton sau in ambalajul in care v-au fost livrate initial, astfel incat sa nu le deteriorati si sa nu lipiti banda adeziva pe ambalajul original al acestuia.
Dupa completarea formularului de retur noi o sa trimitem o solicitare de ridicare a returului catre firma de curierat Cargus iar acestia vor veni sa ridice coletul de la dvs. Daca in termen de 4 zile lucratoare nu a fost ridicat returul va rugam sa ne contactati pentru a retrimite solicitarea de ridicare catre Cargus.
In termen de maxim 14 zile calendaristice de la data la care receptionam si acceptam produsul/produsele returnate, va vom rambursa contravaloarea acestora astfel:
1. Pentru comenzile achitate Ramburs la curier/In avans prin OP - contravaloarea se va restitui in contul pe care il notati mai jos in Formularul de retur.
2. Pentru comenzile achitate cu Cardul Online/Cu cardul in rate - contravaloarea se va restitui in contul din care s-a facut plata, prin intermediul procesatorului de plati Mobilpay.